นโยบายความเป็นส่วนตัวของ TaengRak
ยินดีต้อนรับสู่ TaengRak (แต่งรัก) บริการจัดหาคู่ระดับพรีเมียมแบบตัวต่อตัว สำหรับผู้ใช้บริการในกรุงเทพฯ และปริมณฑล โดยให้บริการผ่านเว็บไซต์ ช่องทางติดต่อของบริษัท และแอปพลิเคชันเมื่อเปิดให้บริการ เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา
1. ข้อมูลที่เรารวบรวม
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
- ข้อมูลส่วนตัว: ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด
- ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่
- ข้อมูลโปรไฟล์: รูปภาพ อาชีพ ระดับการศึกษา ข้อมูลความสนใจและไลฟ์สไตล์
- ข้อมูลการชำระเงิน: สำหรับบริการที่มีค่าใช้จ่ายตามสัญญาบริการ
- ข้อมูลเพื่อการยืนยันตัวตนและคุณสมบัติ: สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เอกสารวุฒิการศึกษา และเอกสารรับรองอาชีพ
- ข้อมูลอ่อนไหวสำหรับการตรวจสอบสมาชิกระดับพรีเมียม (เช่น ผลตรวจสุขภาพ ประวัติอาชญากรรม หรือรายงานเครดิต) จะเก็บรวบรวมและใช้เมื่อได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากคุณเท่านั้น
- ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความและเอกสารที่คุณส่งให้ทีมงานผ่านช่องทางติดต่อของเรา
1.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ:
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
- ข้อมูลการใช้งาน: เวลาใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม การโต้ตอบกับส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์
- ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP และตำแหน่งที่แม่นยำเฉพาะเมื่อคุณอนุญาตการเข้าถึงในแอปพลิเคชันเมื่อเปิดให้บริการ
- ข้อมูลบันทึกการใช้งาน (Log): ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์
2. การใช้ข้อมูล
เราใช้ข้อมูลที่รวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
- ให้บริการและพัฒนาคุณภาพบริการของเรา
- จัดเก็บและดูแลข้อมูลสมาชิกของคุณ
- คัดเลือกและแนะนำคู่ที่เหมาะสมกับคุณโดยที่ปรึกษาของเรา
- สื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบริการที่คุณใช้
- ตอบสนองต่อคำขอและคำถามของคุณ
- ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่อาจผิดกฎหมายหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดของเรา
- วิเคราะห์และเข้าใจว่าผู้ใช้เข้าถึงและใช้บริการของเราอย่างไร
- ปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้
3. การแบ่งปันข้อมูล
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
- กับสมาชิกอีกฝ่าย: เราจะเปิดเผยข้อมูลโปรไฟล์บางส่วนของคุณต่อสมาชิกอีกฝ่าย เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมก่อนการแนะนำในแต่ละครั้ง
- ผู้ให้บริการ: บริษัทที่ให้บริการแก่เราอาจเข้าถึงข้อมูลเพื่อดำเนินงานบางอย่าง (เช่น โฮสติ้ง การวิเคราะห์ข้อมูล)
- ตามกฎหมาย: เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งของศาล
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อการโฆษณาเชิงพาณิชย์
- เพื่อความปลอดภัย: หากเราเชื่อว่าการเปิดเผยมีความจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของเรา ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- การเข้ารหัสข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลอย่างเข้มงวด
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างแน่นอนได้
5. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ขอให้เราจำกัดวิธีการใช้ข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ
- สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปแล้วโดยชอบด้วยกฎหมาย
- สิทธิ์ในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง
6. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลานานกว่า
เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้แล้วตามวัตถุประสงค์ที่รวบรวมมา
7. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของเราให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และไม่มุ่งเป้าไปยังผู้เยาว์ หากเราพบว่ามีการให้ข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีเมื่อได้รับแจ้ง
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านเว็บไซต์ ช่องทางติดต่อของเรา หรือทางอีเมล
เราขอแนะนำให้คุณทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้บริการของเราหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โปรดติดต่อ [email protected]
9. การติดต่อเรา
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายนี้คือ บริษัท แต่งรัก จำกัด (TaengRak Co., Ltd.)
หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา โปรดติดต่อเราได้ที่:
อีเมล: [email protected]
ที่อยู่: 554 ถ. อโศก - ดินแดง แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพมหานคร 10400 (ชั้น 20 ห้อง 2002)
หมายเลขโทรศัพท์: 02-077-6328 (ทุกวัน 09:00–20:00 น.)